Анти-спам политика

Создавая аккаунт и соглашаясь с Условиями использования сервиса, Вы также соглашаетесь с этой Анти-спам политикой.

Что такое СПАМ? Спам - это любое электронное письмо, отправляемое Вами кому-либо, кто не выразил своего согласия на получение от Вас писем данной тематики.

Когда Вы отправляете электронное письмо адресату, которого не знаете, оно считается "незапрашиваемой почтой". Отправка одного незапрашиваемого сообщения не является спамом. Но отправка такого письма по списку людей, которых Вы не знаете, является рассылкой спама.

На какие электронные адреса МОЖНО отправлять письма, используя MailerLite? Чтобы отослать письмо получателю, Вам надо получить его разрешение. Это можно сделать следующим образом:

  • Через форму подписки на Вашем сайте.
  • Через онлайн-форму, в которой содержится вопрос о подписке на Вашу рассылку. Напротив этого вопроса не должна стоять галочка по умолчанию; человек, который заполняет форму, должен добровольно ее поставить и таким образом указать, что он хочет получать Вашу рассылку.
  • Если кто-либо заполняет бумажную форму, например, форму опроса, либо принимает участие в акции, Вы можете отправлять ему письма только при условии, что он понял, что будет получать рассылку на электронную почту, и поставил галочку для подтверждения, что хочет ее получать.
  • Если это клиенты, которые купили Ваш продукт или услугу в течение последних 2 лет
На какие электронные адреса НЕЛЬЗЯ отправлять письма, используя MailerLite? Вы не можете отправлять письма на любой адрес, если:

  • У Вас нет явного, доказуемого разрешения подписчика отправлять ему письма такого содержания.
  • Вы купили или иным образом получили этот адрес от других лиц, независимо от того, что они утверждают об удовлетворении требований или разрешении. Вы должны сами получить это разрешение.
  • За последние 2 года Вы ни разу не связывались посредством почты с владельцем адреса. Разрешение становится неактуальным, и эти люди либо поменяли свой адрес, либо вообще не помнят, что давали свое разрешение.
  • Вы скопировали адрес из интернет-страницы. Публикация адреса на сайте не означает, что его владелец разрешает отправлять ему Вашу рассылку.
Что ДОЛЖНО быть включено в мое письмо? Каждое письмо, которое Вы отправляете с использованием MailerLite, должно содержать ссылку на отказ от рассылки в один клик, которая мгновенно удаляет адрес подписчика из Вашего списка. Если подписчик отказался от рассылки, Вы больше не можете отправлять ему письма.

Блокирование аккаунта В случае, если ваши рассылки имеют высокий процент жалоб на спам (более 0,2% на одну отправленную кампанию), отклонений (более 5% на одну отправленную кампанию), отписок (более 1%) или очень низкий показатель открытий (менее 3%), мы сохраняем за собой право незамедлительно приостановить действие вашего аккаунта и начать выяснять причины. Если окажется, что вы рассылали электронные письма без разрешения на то подписчиков - мы закроем доступ к вашему аккаунту. В противном случае, мы активируем его, и вы снова сможете воспользоваться услугой.